TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB INSTITUCIONAL

Actualizado: 17 de enero de 2025

Bienvenido a https://www.gmgambiental.com.br/

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB. PERMANECER EN ESTE ENTORNO VIRTUAL IMPLICA AUTOMÁTICAMENTE LA LECTURA Y ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

DEFINICIONES

1.1. Hemos preparado estos términos y Condiciones de Uso (“Términos”) que contienen las principales reglas que Usted debe observar al acceder y utilizar las funcionalidades del sitio web, el entorno virtual puesto a disposición y mantenido en nuestra dirección electrónica https://www.gmgambiental.com.br/ (“Sitio Web”), por GMG INTERNET SERVICE LTDA, en adelante denominada GMG Ambiental, una persona jurídica de derecho privado debidamente registrada en el CNPJ con el nº 23.729.069/0001-56, con domicilio en Avenida Anísio Haddad, nº 8001, Torre Zurich – 3º Andar, Conj. 307, Parque Empresarial Georgina, São José do Rio Preto, SP, Código Postal 15091-751 (“Nosotros”).

1.1.1. Siempre que nos referimos a documentos, servicios, materiales, comunicaciones y otra información, nos referimos al contenido que ponemos a disposición en el(los) entorno(es) virtual(es).

1.1.2. Siempre que nos referimos a un entorno virtual, nos referimos a nuestro(s) sitio(s) web y/o aplicaciones.

1.1.3. Cuando nos referimos a usted como “usuario”, “usted” o “cliente”, nos referimos a cualquiera que esté leyendo nuestros Términos o navegando en nuestro(s) entorno(es) virtual(es).

1.2. El acceso al(los) entorno(s) virtual(es) es libre para todos los usuarios, sin distinción, de carácter gratuito y, con carácter general, no requiere registro previo de los visitantes.

1.2.1. Al aceptar los términos, acceder al entorno(s) virtual(es) o contratar servicios, usted afirma que tiene la capacidad legal para cumplir con las obligaciones y declaraciones aquí previstas.

PROPÓSITO

2.1. Nuestros Términos tienen como objetivo explicar al usuario cuáles son sus derechos y deberes al utilizar nuestro(s) entorno(es) virtual(es).

2.1.1. Todos os documentos, serviços, materiais, comunicações e outras informações disponibilizadas serão regidas por estes Termos
2.1.2. Al acceder y utilizar nuestro(s) entorno(es) virtual(es), usted acepta estos términos y condiciones, establecidos entre nosotros y usted, como usuario.
2.1.3. Si tiene alguna duda o no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá dejar inmediatamente de utilizar el(los) entorno(s) virtual(es).

2.2. Los detalles de cómo procesamos y almacenamos sus datos se establecen en nuestra política de privacidad, a la que se puede acceder en este enlace: https://www.gmgambiental.com.br/.

ACCESO

3.1. El acceso al/a los entorno(es) virtual(es) no requiere registro. Para acceder a todas las funcionalidades, se requerirá el registro y, en algunos casos, la contratación de servicios.

3.1.1. Para formalizar el/los registro(s), se requerirán los datos personales del usuario, según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

3.1.2. El usuario se compromete a proporcionar datos e información veraces, asumiendo la responsabilidad por cualquier inconsistencia.

3.1.3. Usted se compromete a mantener sus datos e información actualizados, asumiendo la responsabilidad por cualquier error en el suministro de datos e información no actualizados.

3.2. El acceso del usuario al/a los entorno(es) virtual(es) podrá ser suspendido o cancelado si se detecta fraude, uso de los servicios para obtener una ventaja indebida o incumplimiento de cualquier otra condición impuesta por nuestros Términos, Términos adicionales o nuestra Política de Privacidad.

AMBIENTE VIRTUAL E FUNCIONALIDADES

4.1. Gmg Ambiental es una empresa tecnológica enfocada en la creación y desarrollo de soluciones globales para la gestión climática y ambiental. La prestación de servicios consiste en la creación, desarrollo y personalización de software de alto rendimiento combinado con tecnología geoespacial y teledetección. Este entorno virtual tiene como objetivo servir al cliente según sus necesidades y personalizaciones.

4.1.1. El entorno virtual puede tener términos específicos para servicios pagos, los cuales forman parte integral de estos Términos.

4.2. El entorno virtual se considera un sitio web, ya que su uso y acceso depende del uso de un navegador de internet proporcionado por terceros.

4.3. Estos Términos establecen las condiciones para utilizar el Sitio Web y acceder a las funcionalidades ofrecidas, entre las que se incluyen el acceso a noticias, información sobre nuestro equipo y nuestros servicios, acceso a los canales de atención al cliente (sección “Contacto”, Habla con Gmg; sección “WhatsApp”; sección “Orion”, Habla con un especialista de Orion, Habla con el equipo de Orion; sección “Noticias”, Iniciar sesión/Registrarse) y Newsletter.

En nuestro sitio web se ponen a disposición del usuario diferentes funcionalidades, de forma gratuita, tales como:

Sección Orión: El entorno virtual permite al usuario llenar un formulario, insertando sus datos personales, para ser contactado por un especialista de Orión del departamento de tecnologías de la información de Gmg Ambiental.
Sección Contacto: El entorno virtual permite al usuario ingresar datos personales mediante el llenado de un formulario para contactar a Gmg Ambiental.
Sección WhatsApp: El entorno virtual permite al usuario contactar al departamento comercial, vía WhatsApp, con el fin de solicitar más información sobre nuestros servicios, solicitudes de agendamiento de presentaciones, citas programadas y alianzas.
Sección de Noticias: El entorno virtual permite al usuario acceder a las principales noticias sobre Incendios, Monitoreo Satelital del Estado de Mato Grosso, Premios Bonsucro, Plataforma Orion, entre otros, con la posibilidad de registro a través de perfil público o correo electrónico.
Sección Newsletters: El entorno virtual permite al usuario, si desea acceder a nuestro boletín informativo, recibir actualizaciones climáticas y noticias sobre la materia, enviando su correo electrónico registrado en la sección “Manténgase actualizado sobre Gmg”.

4.4. Al rellenar el formulario disponible en las secciones mencionadas en el ítem anterior, usted podrá recibir mensajes enviados por nosotros al correo electrónico y/o número de teléfono facilitado. Le recordamos que, en cualquier momento, usted siempre tendrá la opción de solicitar la suspensión de la recepción de estas comunicaciones, a través de los mismos canales a través de los cuales fueron presentadas, siempre y cuando no afecten al contacto con usted para eventualmente atender las solicitudes realizadas.

4.5. Las funcionalidades disponibles podrán ser discontinuadas por decisión motivada o no motivada de Gmg Ambiental.

4.6. Usted podrá utilizar los Canales de Servicio puestos a disposición en el(los) entorno(es) virtual(es) siempre que necesite ponerse en contacto con nosotros, o a través de los siguientes métodos de contacto:

Correo electrónico: atendimento@gmgambiental.com.br
Teléfono: +55 17 99641-2870

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

5.1. Buscamos adoptar los mecanismos y tecnologías disponibles para mantener el Sitio disponible de forma continua y permanente.

5.1.1. El Sitio Web puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimientos necesarios o incluso causados por fuerza mayor, tales como desastres naturales, fallas en los sistemas de comunicación y acceso a internet, ataques cibernéticos invasivos, o cualquier evento de terceros que esté fuera de nuestro control y responsabilidad.
5.1.2. Cualquier procedimiento de mantenimiento que ocasione que el Sitio no esté disponible durante largos periodos será comunicado a través de nuestros canales oficiales.
5.1.3. Independientemente del motivo que haya provocado la indisponibilidad temporal del Sitio, usted no podrá reclamar indemnización o daños y perjuicios por el tiempo que el Sitio permaneció fuera de línea.

5.2. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para restablecer el acceso al Sitio lo antes posible, dentro de las limitaciones técnicas de nuestros servicios y los servicios de terceros de los que dependemos para permanecer en línea.

5.3. Sin perjuicio de cualquier otro término de estos Términos, no seremos responsables de:

5.3.1. El acceso a una conexión a Internet es un requisito para acceder y utilizar los entornos virtuales y es responsabilidad del usuario mantener su conexión continuamente.
5.3.2. Debido a las características de los servicios de entorno virtual, no nos hacemos responsables por interrupciones o fallas de conexión, transmisiones de dispositivos incompletos o incompatibles, errores en el procesamiento de datos desactualizados o incorrectamente ingresados, fallas técnicas ya sea de software, hardware o de cualquier otra naturaleza.
5.3.3. El usuario asume plena responsabilidad por la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a los entornos virtuales.
5.3.4. Para cualquier problema, error, fallo o mal funcionamiento que ocurra en sus dispositivos o equipos.
5.3.5. Por cualquier daño directo o indirecto causado por eventos de terceros, tales como, pero no limitado a, ataques de hackers, fallas del sistema, servidor o conexión a internet, incluyendo acciones de software que puedan, de alguna forma, dañar activos físicos o lógicos como resultado del acceso, uso o navegación en el Sitio Web, así como la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audio o videos contenidos en el Sitio Web.
5.3.6. Al navegar por cualquier enlace externo puesto a disposición en el Sitio Web, es su deber leer los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad del recurso al que acceda y actuar en consecuencia.
5.3.7. Para verificar, controlar, aprobar o garantizar la adecuación o exactitud de la información o datos puestos a disposición en cualquier enlace mencionado en el punto “5.3.6.” Por lo tanto, anteriormente no seremos responsables de ninguna pérdida, daño o perjuicio ocasionado por la visita a dichos sitios, quedando en manos de usted verificar la fiabilidad de la información y los datos allí expuestos antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier acción.

5.4. El usuario reconoce que toda comunicación realizada por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico proporcionada en su registro) es válida, efectiva y suficiente para la divulgación de cualquier asunto relacionado con el(los) entorno(s) virtual(es).

5.5. El usuario, durante el uso del entorno(s) virtual(es), tiene prohibido:

Revelar información de seguridad, como nombre de usuario y contraseña para acceder a los entornos virtuales;
Violar cualquier propiedad intelectual, ya sea reproduciendo, copiando, republicando, comercializando, sublicenciando o transfiriendo el contenido;
Dañar, alterar o deteriorar el entorno(s) virtual(es) de cualquier forma;
Utilizar el(los) entorno(s) virtual(es) en violación de la legislación de su país de residencia.
Acceder a las áreas de programación del entorno(s) virtual(es), sus bases de datos, código fuente o cualquier otro conjunto de datos disponibles en estos entornos,
Realizar ingeniería inversa, traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o, de otro modo, disponer de forma inapropiada de la funcionalidad y la información de los entornos virtuales.

5.6. Los entornos virtuales y sus funcionalidades se le presentan a medida que están disponibles.

5.7. Responsabilidad por el uso. Usted es el único responsable del uso y deberá respetar las normas de estos Términos de Uso, Política de Privacidad, así como la legislación aplicable.

5.8. Responsabilidad por cualquier daño. Gmg Ambiental, su controlador, sus afiliados, socios o empleados no serán, bajo ninguna circunstancia, responsables por daños directos o indirectos resultantes de, o relacionados con, el acceso, uso o imposibilidad de acceder o usar el sitio web.

5.9. Mantenimiento. Es su exclusiva responsabilidad mantener el entorno de su dispositivo (computadora, celular, tableta, entre otros) seguro, utilizando las herramientas disponibles, como antivirus, firewall, entre otros, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos.

5.10. Descargo de responsabilidad. Cuando Gmg Ambiental facilite la interacción del usuario con proveedores externos independientes, no tendrá ninguna responsabilidad por la interacción. Además, Gmg Ambiental no será responsable de ningún delito cometido por los usuarios, ya que serán únicos y exclusivos responsables de sus actos. Gmg Ambiental no respalda, verifica, garantiza, tiene ninguna conexión o recomienda la interacción con estos terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Todo el contenido, información, noticias, imágenes, marcas e información de mercado del Sitio Web, independientemente del idioma o forma de presentación, es de nuestra propiedad o licencia exclusiva (“Contenido”), a menos que se establezca lo contrario en estos Términos, y es necesario tener en cuenta que:

6.1.1. Su uso del Sitio no crea ninguna presunción de transferencia de dicha propiedad o licencia.
6.1.2. Cualquier eliminación, bloqueo o suspensión de cualquier Contenido o funcionalidad del Sitio como resultado de cualquier reclamación debe entenderse siempre como una demostración de buena fe e intención de resolver los conflictos de forma amistosa, nunca como un reconocimiento de culpabilidad o de cualquier infracción por nuestra parte de los derechos de un tercero.
6.1.3. Usted reconoce que no tenemos obligación alguna de publicar ningún Contenido y podemos eliminar cualquier Contenido publicado en el Sitio sin previo aviso.
6.1.4. No debe comercializar, total o parcialmente, el Contenido por ningún medio, ya sea a cambio de una tarifa o no, sabiendo que si lo hace puede estar sujeto a sanciones civiles y penales por parte nuestra y/o de cualquier tercero propietario del Contenido.
6.1.5. Se prohíbe la utilización de software de minería de datos del Sitio, de cualquier tipo o clase, así como cualquier otro software no especificado aquí que actúe de manera similar.
6.1.6. Usted se compromete a no acceder a áreas de programación del Sitio, a su base de datos, códigos fuente o cualquier otro conjunto de datos disponibles en dichos entornos, ni a realizar o permitir ingeniería inversa, ni a traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o de cualquier otra forma disponer inapropiadamente de las funcionalidades del Sitio.
6.1.7. No tenemos obligación de almacenar, conservar o proporcionarle a Usted o a cualquier tercero una copia de ningún Contenido, excepto según lo requiera la ley o en cumplimiento de la orden de una autoridad competente.

6.2. No adquisición de derechos. El usuario no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los servicios y contenidos de Gmg Ambiental, salvo cuando así se otorgue expresamente en estos Términos de Uso o por determinación legal.

6.3. Descarga de contenido. Queda prohibido que el usuario descargue nuestros contenidos con la intención de almacenarlos en una base de datos para ofrecerlos a terceros distintos del usuario. También queda prohibido que el contenido puesto a disposición por nosotros sea utilizado para crear una base de datos o un servicio que pueda competir de alguna manera con nuestro negocio.

INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

7.1. Infracción de derechos. Las denuncias por infracción de derechos de autor de cualquier contenido disponible en Gmg Ambiental deben enviarse por correo electrónico a: dpo@gmgambiental.com.br.

CAMBIO DE TÉRMINOS

8.1. Gmg Ambiental podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio. Si continúa accediendo o utilizando los servicios después de dicha publicación, se presumirá su consentimiento a los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de usarlos inmediatamente.

8.2. Pueden aplicarse términos adicionales a ciertos documentos, servicios, materiales, comunicaciones y otra información, como las condiciones de un evento, actividad o promoción en particular, y dichos términos adicionales se publicarán en relación con los respectivos servicios.

8.2.1. Los términos adicionales son complementarios y se consideran parte integral de estos Términos.
8.2.2. Los términos adicionales prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto entre disposiciones.

DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. La tolerancia ante el incumplimiento de cualquier condición de estos Términos no constituirá una renuncia ni novación, ni impedirá su aplicación en ningún momento.

9.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, ilegal, inválida, inejecutable o sin efecto, la legalidad, validez y aplicabilidad de las demás disposiciones contenidas en ellos no se verán afectadas.

9.2.1. En tal caso, las partes sustituirán la disposición ilegal, inválida o inejecutable, o parte de ella, por otra que sea legal, válida y ejecutable y que, en la medida de lo posible, tenga un efecto similar al de la disposición considerada ilegal, inválida o inejecutable a efectos del contenido y la finalidad de estos Términos.

9.3. Todos los registros y el almacenamiento de datos realizados en el entorno del Sitio Web y nuestros servicios se realizarán y catalogarán según la hora oficial de Brasilia, salvo disposición en contrario.

9.4. Ley y jurisdicción. Estos Términos se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes de Brasil. Cualquier reclamación, conflicto o controversia derivada o relacionada con este acuerdo, incluyendo las relativas a su validez, interpretación o aplicabilidad, se resolverá exclusivamente en los tribunales del Distrito de São José do Rio Preto, Estado de SP, con exclusión de cualquier otro tribunal, por muy privilegiado que sea.

9.5. Por lo tanto, con el consentimiento del usuario, estos términos regirán la relación contractual establecida entre las partes, y la fecha de la última actualización podrá consultarse siempre al inicio de este documento.